Nous respectons vos données !

 
La politique de confidentialité ci-dessous est datée du 30.03.2018 et s’applique dès le 01.04.2018. Elle explique comment les informations vous concernant sont collectées, utilisées et divulguées par CALYPS, sa holding, ses filiales, ses coentreprises, ou tout autre société sous le contrôle direct de CALYPS (collectivement dénommées ci-après «CALYPS»). Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.
 
 

Notre politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique aux informations que nous collectons lorsque vous utilisez notre site Web ( www.calyps.ch ), et à tout autre site Web, services en ligne, forums, sites mobiles ou applications gérés par CALYPS et liés à cette Politique de confidentialité (collectivement dénommés ci-après les «Services») ou à chaque fois que vous interagissez avec CALYPS.
 
Merci de noter que nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps. Si nous apportons des modifications, nous vous informerons en révisant la date de la présente et, dans certains cas, nous vous enverrons un avis supplémentaire (comme ajouter une déclaration à notre page d’accueil ou vous envoyer une notification par e-mail).
 
Nous vous encourageons à consulter notre Politique de confidentialité chaque fois que vous accédez aux Services pour rester informé de nos pratiques en matière d’information et des façons dont vous pouvez aider à protéger votre vie privée.
 
CALYPS est basée en Suisse. En visitant et en utilisant les Services et en nous fournissant des informations, vous consentez au traitement et au transfert de vos informations vers et en Suisse.
 

Collecte des informations

Nous collectons uniquement les informations que vous nous fournissez directement. Par exemple, nous collectons des informations lorsque vous nous demandez des renseignements, lorsque vous remplissez un formulaire, quand vous nous demandez une assistance ou lorsque vous nous envoyez un e-mail. Nous collectons aussi des informations lorsque vous vous enregistrez pour un compte vous permettant d’accéder aux Services ou quand vous utilisez les Services.
 
Les types d’informations que nous pouvons collecter comprennent des informations personnelles, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et d’autres informations de contact ou d’identification que vous choisissez de fournir.
 
Par ailleurs, nous collectons aussi des informations vous concernant lorsque vous accédez ou utilisez les Services, telles que
 
– des informations sur le périphérique mobile ou informatique que vous utilisez pour accéder à nos Services, y compris le modèle matériel, le système d’exploitation et la version, les identifiants de périphérique uniques et les informations sur le réseau mobile;
 
– des informations sur le type de navigateur utilisé, sur votre fournisseur d’accès Internet, votre adresse IP, sur les heures d’accès, sur les pages consultées, les horodatages et les liens cliqués;
 
– des informations sur tout ce qui concerne votre utilisation des Services, incluant notamment des informations sur vos interactions avec nos plates-formes, sur votre emplacement géographique, sur les produits que vous téléchargez et sur les outils ou fonctionnalités fournis par des tiers.
 
Nous pouvons utiliser diverses technologies pour collecter des informations (y compris les différentes catégories d’informations décrites ci-dessus). Par exemple, nous pouvons envoyer des cookies à votre appareil mobile ou informatique. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire de l’appareil qui nous aident à améliorer nos Services et votre expérience globale, à découvrir les domaines et fonctionnalités de nos Services qui sont populaires et à compter les visites des utilisateurs. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session (qui expirent une fois que vous avez fermé votre navigateur) et des cookies persistants (qui restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez ou qu’ils expirent).
 
Nous pouvons également utiliser des pixels de suivi dans nos Services et communications par e-mail. Les pixels de suivi sont de minuscules images graphiques avec un identifiant unique qui permet de suivre les mouvements en ligne de nos utilisateurs ou visiteurs de nos sites Web. Alors que les cookies sont stockés sur un disque dur d’ordinateur, les pixels de suivi sont intégrés de manière invisible dans les pages Web. Nous utilisons des pixels de suivi pour diffuser des cookies, comptabiliser les visites des utilisateurs, comprendre l’utilisation du service et l’efficacité de la campagne et déterminer si un e-mail a été ouvert et comment il a été mis en œuvre.
 
Nous pouvons aussi obtenir des informations à votre sujet auprès d’autres sources et les combiner avec les informations que nous collectons via nos Services. Par exemple, des partenaires tiers peuvent nous fournir des informations vous concernant qui sont publiquement ou commercialement disponibles, et nous pouvons combiner ou lier ces informations avec les autres informations que nous collectons à votre sujet.
 

Utilisation des information collectées

Nous pouvons utiliser des informations vous concernant à diverses fins, notamment pour
 
– répondre à toutes vos demandes;
 
– fournir, maintenir et améliorer les Services;
 
– vous envoyer des avis techniques, des informations de mises à jour, des alertes de sécurité et des messages administratifs;
 
– vous communiquer des informations sur les Services, sur nos produits, nos offres, nos promotions et/ou nos événements;
 
– surveiller et analyser l’utilisation et les activités liées à nos Services;
 
– personnaliser et améliorer les Services;
 
– identifier et résoudre les problèmes techniques ou les erreurs liés aux Services;
 
– solliciter et analyser les commentaires dans et sur les Services;
 
– promouvoir la sûreté et la sécurité de nos Services;
 
– enquêter sur des activités suspectes ou des violations des accords en lien avec les Services;
 
– protéger nos droits ou nos biens;
 
– effectuer toute autre activité pour laquelle l’information a été recueillie.
 

Partage des informations collectées

Lorsque vous participez aux zones interactives de nos Services, certaines informations peuvent être accessibles sur nos Services ou visibles par d’autres utilisateurs de nos Services, comme votre nom, votre identifiant de compte ou votre e-mail.
 
En général, nous ne partageons pas les informations collectées avec des tiers. Cependant, en utilisant nos Services, vous consentez à ce que, pour autant que la divulgation est conforme à toute loi, réglementation ou procédure légale applicable en Suisse, nous puissions être amenés à le faire, notamment avec des tiers qui fournissent des logiciels ou des services qui soutiennent ou améliorent nos Services, des prestataires et/ou des consultants qui ont besoin d’accéder aux informations collectées pour effectuer des travaux en notre nom (comme l’authentification de votre accès aux Services, l’hébergement des Services, la fourniture de certaines fonctionnalités des Services, la fourniture d’assistance ou l’envoi de communications électroniques).
 

Outils de tiers

Parfois nous utilisons des tiers pour fournir certains outils ou certaines fonctionnalités sur nos Services, tels que nos outils qui permettent le support à la clientèle ou certains outils de communication marketing. Nous pouvons également mettre à votre disposition des logiciels et des services de tiers dans le but d’améliorer votre expérience en utilisant nos Services. Ces outils et fonctionnalités tiers peuvent également inclure l’utilisation de cookies, de technologies de suivi et d’outils similaires dans le but de fournir de tels services ou d’autres utilisations tels que décrits dans cette Politique de confidentialité. Votre utilisation d’outils ou de fonctionnalités tiers peut vous soumettre aux conditions d’utilisation et aux politiques de confidentialité de ces tiers.
 

Vos Informations sur le compte

Si vous souscrivez à nos Services, vous pouvez modifier ou mettre à jour les informations de votre compte en utilisant les outils disponibles dans les Services ou en contactant CALYPS. Par ailleurs, vous pouvez désactiver votre compte à tout moment en contactant CALYPS. Dans ce cas nous pouvons conserver des informations vous concernant à des fins commerciales légitimes ou conformément à la loi.
 

Cookies et technologies de suivi

Vous pouvez en apprendre plus sur les cookies et les technologies de suivi (y compris sur la façon dont vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies ou des similaires technologies ou d’autres données stockées sur votre appareil) en lisant les documents d’aide de votre navigateur ou de votre appareil. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous souhaitez contrôler les cookies ou des technologies similaires, vous devez suivre les instructions fournies par votre navigateur ou votre appareil pour modifier vos paramètres. Si vous configurez votre navigateur ou votre appareil pour désactiver les cookies ou les technologies similaires, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de nos Services et que d’autres parties de nos Services puissent ne pas fonctionner correctement.
 

Communications promotionnelles

Vous pouvez refuser de recevoir des e-mails promotionnels de CALYPS en suivant les instructions inclus dans ces e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des communications non promotionnelles, telles que celles concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours.
 

Données de localisation

Les paramètres de votre appareil mobile peuvent vous empêcher de partager votre position exacte avec CALYPS. Vous pouvez également arrêter la collecte des informations de localisation en lien avec nos Services en désinstallant toutes les applications CALYPS de votre appareil mobile. Par ailleurs nous pouvons envoyer des notifications ou des notifications push (promotionnelles et non promotionnelles) à votre appareil mobile. Dans ce cadre vous pouvez désactiver ces messages à tout moment en modifiant les paramètres de notification sur votre appareil mobile.
 

Sécurité

CALYPS prend des mesures raisonnables pour protéger les informations que nous collectons contre la perte, le vol, l’abus et/ou les accès non autorisés, la divulgation, l’altération et la destruction. Pour plus d’informations concernant nos pratiques de sécurité, vous pouvez nous contacter.

Nous respectons vos données !

Si vous deviez constater que vos données n’étaient pas correctement protégées ou que nous n’appliquions pas convenablement notre politique de confidentialité ou que des tiers (affiliées directement à nos Services) utilisaient de façon inappropriée vos données, n’hésitez pas à nous contacter sans perdre de temps !