Mise à jour importante

 
Conformément à la politique de maintenance de Qlik, le support QlikView 11.20 a pris fin le 31 mars 2018. Cependant, suite aux nombreuses demandes des clients, Qlik a décidé de prolonger le support à tous les clients QlikView 11.20 (pour autant que leur maintenance soit à jour), sans frais supplémentaires. Aussi le support pour QlikView 11.20 sera étendu jusqu’au 31 mars 2019 (au moins).
 

Support QlikView

L’extension du support QlikView 11.20 va permettre aux clients de disposer de suffisamment de temps pour effectuer la mise à niveau vers les versions ultérieures de QlikView. Merci de noter que seules ces versions sont entièrement prises en charge par l’assistance et la maintenance régulière. Par contre cette extension ne signifie pas que les clients puissent rester indéfiniment sur QlikView 11.20. En outre, le support étendu n’est pas une extension du support et/ou de la maintenance standard Qlik.
 
Cette extension de support permet uniquement le dépannage et la publication de patchs correctifs, le tout à la discrétion de Qlik. Seuls les problèmes critiques importants seront pris en compte et il est important de noter que QlikView 11.20 ne fera l’objet d’aucune amélioration fonctionnelle.
 

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Migrer vers QlikView 12

Les versions actuellement supportées par Qlik sont QlikView 12.00, 12.10 et 12.20. Pour bénéficier de tous les avantages des services de support de Qlik (y compris, mais sans s’y limiter, les améliorations de produits et les versions de service), les clients doivent utiliser l’une de ces versions et s’acquitter des frais de maintenance courants. Les dernières versions de QlikView bénéficient d’améliorations qualitatives cumulées. Nous vous encourageons à passer à la dernière version de QlikView dans tous les cas et nous vous suggérons de profiter de cette période pour planifier les mises à niveau pour l’année à venir (si cela n’a pas encore été fait). N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide.
 
Comme déjà annoncé, Qlik reste entièrement dévoué à QlikView et continuera à y investir dans un avenir prévisible. Avec chaque nouvelle version, Qlik apporte des améliorations au niveau du moteur, une qualité et une performance accrues des outils, ainsi que de nouvelles fonctionnalités telles que l’intégration avancée des analyses et la génération d’applications à la demande. Tous les clients QlikView peuvent tirer parti des dernières innovations en mettant à jour régulièrement à jour leur version de QlikView et peuvent bénéficier du support inhérent.
 

Prochaines échéances

Merci de noter les dates d’expiration de support suivantes:
 
– QlikView 12.00: l’assistance, le support et la maintenance expireront expireront le 16 novembre 2018
 
– QlikView 12.10: l’assistance, le support et la maintenance expireront deux ans après la publication de QlikView 12.20, soit le 17 novembre 2019
 
– QlikView 12.20 (publié le 17 novembre 2017): l’assistance, le support et la maintenance expireront deux ans après la sortie de QlikView 12.30

Vos données ont de la valeur !

La Data Intelligence est destinée aux gestionnaires, décideurs et dirigeants d’entreprise. Il s’agit de la mise en œuvre des moyens, outils et méthodes destinés à fournir l’information utile pour décider et agir en toute connaissance de cause. Mettez-toutes les chances de votre côté en vous appuyant sur des professionnels de la donnée.

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